目前市場上存在的有業(yè)務(wù)外包、勞務(wù)外包、崗位外包、人力資源外包等，讓人眼花繚亂。具體來說各種外包的內(nèi)容不太一致，業(yè)務(wù)外包指的是將公司內(nèi)的活兒或事情交給其他公司，勞務(wù)外包是把人事管理的部分或全部工作外包給一個服務(wù)機(jī)構(gòu)來完成，叫做勞務(wù)外包，是一種省心的人事管理方法。人力資源外包是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。

一、各類外包詞匯的本質(zhì)分析

1、業(yè)務(wù)外包

業(yè)務(wù)外包，一般是指企業(yè)基于合同，將一些非核心的、次要的或者輔助性的功能或業(yè)務(wù)外包給外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)具體實(shí)施，并支付報(bào)酬，利用他們的專長（如專業(yè)技術(shù)）或優(yōu)勢（如用工成本）來提高企業(yè)的整體效率和競爭力的經(jīng)營管理方式。業(yè)務(wù)外包的方式和范圍具有多樣性，如非核心管理模塊、生產(chǎn)工序、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)研發(fā)、營銷公關(guān)、后勤保障等，是除核心競爭力之外的業(yè)務(wù)外包。其核心本質(zhì)是對事不對人，“事”指的是外包合同的標(biāo)的-工作成果，發(fā)包方除了具有監(jiān)督權(quán)和驗(yàn)收權(quán)之外，無權(quán)對外包方的人員安排和現(xiàn)場管理進(jìn)行控制性干涉。

2、勞務(wù)外包

《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》規(guī)定：“企業(yè)以外包或承攬方式，但按照勞務(wù)派遣用工模式的，視同勞務(wù)派遣”，在沒有新的法律法規(guī)政策出臺對勞務(wù)外包作界定之前，我們只能認(rèn)為合法的勞務(wù)外包應(yīng)該是業(yè)務(wù)外包中的一種。

在市場實(shí)際操作中，勞務(wù)外包五花八門，有就勞動者服務(wù)費(fèi)進(jìn)行外包而不管勞動者實(shí)際工資標(biāo)準(zhǔn)的；有按照小時或者天數(shù)工作時長進(jìn)行計(jì)費(fèi)的；有混崗操作和同類崗位操作的；有現(xiàn)場實(shí)際管理權(quán)在發(fā)包方的…?？梢哉f大多數(shù)的勞務(wù)外包實(shí)操都游離在法律邊緣。

3、人力資源外包

指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。究其范圍，只能是人力資源管理工作尤其是事務(wù)性工作的外包。但在實(shí)操中，人力資源外包方往往以自己的名義對發(fā)包方員工的社保、公積金、薪資、個稅進(jìn)行代繳代發(fā)。

4、崗位外包

崗位外包是中國人力資源企業(yè)自創(chuàng)出來的一個新名詞，也是一個新生事物，主要是指企業(yè)將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，而企業(yè)自身只需要用人以及集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。通過崗位外包服務(wù)，企業(yè)將該崗位的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)與核算發(fā)放、個稅申報(bào)、社保公積金繳納、績效設(shè)計(jì)與獎懲執(zhí)行等各類人事事務(wù)工作等完全外包給第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且管理勞動關(guān)系、處理勞動糾紛以及承擔(dān)勞動用工可能帶來的工傷風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纫灿扇肆Y源企業(yè)承擔(dān)。

二、各種外包的區(qū)別

1、業(yè)務(wù)外包VS勞務(wù)外包

從生產(chǎn)資料三要素（勞動力、生產(chǎn)工具和生產(chǎn)對象）角度看，業(yè)務(wù)外包是既可以是勞動力、生產(chǎn)工具組合的外包、也可以是單純勞動力的外包，而勞務(wù)外包僅僅是業(yè)務(wù)外包中勞動力的外包，不提供生產(chǎn)工具、也不能離岸（非發(fā)包方工作現(xiàn)場），所以，合法的勞務(wù)外包也是業(yè)務(wù)外包中的一種，也必須遵守業(yè)務(wù)外包的核心規(guī)則，即對事不對人。

2、業(yè)務(wù)外包VS人力資源外包

從合同范圍看：人力資源外包僅僅只能是人力資源管理模塊一項(xiàng)或者幾項(xiàng)事務(wù)的外包，業(yè)務(wù)外包的范圍遠(yuǎn)大于人力資源管理模塊；

從勞動關(guān)系看：人力資源外包中外包事務(wù)管理對象的員工勞動關(guān)系在發(fā)包方，而業(yè)務(wù)外包中所有員工的勞動關(guān)系在外包方；

從稅務(wù)管理角度看：人力資源外包屬于經(jīng)濟(jì)（代理）業(yè)務(wù)，可以差額計(jì)稅，而業(yè)務(wù)外包必須全額計(jì)稅。

3、人力資源外包VS崗位外包

從工作現(xiàn)場管理權(quán)看：人力資源外包中發(fā)包方?jīng)]有管理權(quán)，而崗位外包中發(fā)包方具有管理權(quán)；

從風(fēng)險(xiǎn)角度看：人力資源外包中對外包事務(wù)管理對象的員工不承擔(dān)用工風(fēng)險(xiǎn)，而現(xiàn)實(shí)中的崗位外包由外包方承擔(dān)用工風(fēng)險(xiǎn)。

4、崗位外包VS業(yè)務(wù)外包

從外包范圍性質(zhì)看：崗位外包注重的是單一崗位的工作量和人員，而業(yè)務(wù)外包注重的是某一業(yè)務(wù)；

從現(xiàn)場管理權(quán)看：業(yè)務(wù)外包中發(fā)包方?jīng)]有管理權(quán)，而崗位外包中發(fā)包方具有管理權(quán)；

從人員數(shù)量看：崗位外包必須要求單崗單人，而業(yè)務(wù)外包講究的是合理配置人員以追求最好的工作成果。

市場上，一些電信運(yùn)營商、銀行就自身的Callcenter（呼叫中心）與第三方簽訂崗位外包協(xié)議，其實(shí)，這種外包設(shè)計(jì)為客服業(yè)務(wù)外包更為貼切與合規(guī)。

就當(dāng)前的法律政策背景下，如果企業(yè)要考慮完全合規(guī)，建議只適用規(guī)范的業(yè)務(wù)外包（含勞務(wù)外包）和人力資源外包（非社保公積金代理業(yè)務(wù)）這兩種形式的外包。其他外包形式需要根據(jù)具體合同內(nèi)容才能明確，到底該適用何種法律規(guī)定。