1、前臺需禮貌接待每位進(jìn)店的顧客，對他們的咨詢做出快速而準(zhǔn)確的回應(yīng)；
2、提供準(zhǔn)確的館內(nèi)信息，包括課程安排、活動信息、產(chǎn)品介紹等；
3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整潔與秩序，保持前臺的整潔和有序；
4、負(fù)責(zé)收取顧客的費(fèi)用，并確保每日的營業(yè)款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤；
5、定期與財務(wù)部門進(jìn)行對賬，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
6、與其他部門保持良好的溝通，確保信息的及時傳遞；
7、協(xié)調(diào)處理顧客的投訴和建議，確保顧客滿意度的提升；
8、主動學(xué)習(xí)新的陶藝知識和技術(shù)，以便更好地為顧客提供服務(wù)；
9、協(xié)助維護(hù)陶藝館的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔和舒適；
10、完成公司及上級交辦的工作。
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