【※公司福利：養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，失業(yè)保險，工傷保險，生育保險，工作餐※】
崗位職責 ：
1.深入了解餐廳菜品和服務項目 ： 餐飲迎賓工作需要深入了解餐廳的菜品、口味和餐飲服務項目 ， 以及餐廳的環(huán)境、氛圍和特色等方面， 對于顧客的各種問題和需求提供專業(yè)的解答和引導 ， 幫助顧客更快地熟悉餐廳的環(huán)境和菜品 ，提高顧客的用餐體驗。
2.歡迎客人： 當顧客來到餐廳時 ， 餐飲迎賓應當禮貌地向顧客問候， 并主動提供援手， 幫助顧客開門并引導顧客到餐桌就坐。
3.安排座位： 根據各餐桌的情況， 在考慮到顧客希望的位置情況下， 協(xié)調安排顧客就座， 介紹當天的菜品供顧客參考選購。
4.接聽電話并處理預約： 為顧客接聽來電， 解答疑問和接收預約 ， 根據餐廳的情況及時調整座位和菜單等事項 ， 確保顧客就餐順暢。
5.客人投訴處理： 當客人出現(xiàn)不滿意情況， 及時了解投訴情況， 協(xié)調相關部門對問題進行處理， 向投訴的客人解釋說明情況， 盡力協(xié)調解決問題 ， 以避免負面口碑影響。
6.餐廳管理： 幫助維護餐廳的管理和秩序 ， 營造優(yōu)雅溫馨、干凈整潔、氛圍舒適的用餐環(huán)境。
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